为了应对骤然加剧的工作挑战，中国太保奥体中心驻点服务小组的工作人员将服务时间调整为8时至22时，随时待命，确保能第一时间到达服务现场。同时，全员集结，加大开幕式前的风险巡查频次和力度，对场馆公共流通区域的每一层都进行了严格细致的查勘；重点关注场馆内机械设备防水情况，针对雨后地面湿滑、易燃物安全放置、临时缆线分布等要素提出防范建议；厘清开幕式期间医疗点位的具体分布和相关安排，优化突发情况应急预案，进一步做实做细开幕式前的各项风险保障工作。

　　9月20日，一名塔吉克斯坦沙滩排球运动员在比赛期间突发疾病，中国太保亚运服务人员樊彬获悉情况后，立即启动陪诊服务。在象山定点医院等待救护车抵达，全程陪同开展就医检查，通过翻译机积极与运动员进行俄语交流，了解其身体情况，并开通理赔绿色通道。治疗结束后，该运动员手写了感谢信，对院方及医院驻点人员温暖、贴心的服务表示谢意。

　　刚开启亚运赛事报道，高伟东的腰疾就复发了，为不影响后期工作，他不得不申请入院治疗。其间，刘芳芳全程陪同，并为他开启了就医绿色通道，高效、顺利地帮助其完成了问诊流程。9月21日，当高伟东第三次复诊又一次见到刘芳芳的身影时，不禁发出了上述感叹。刘芳芳微笑着说：“我们是亚运服务的一块砖，哪里需要我就出现在哪里。”

　　“我抢到了黄龙体育中心的足球赛事门票，自己这几天就开始和朋友踢球，就当预热了。”在杭州一家旅行社工作的邱先生高兴地说。